Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft können Sie mit dieser Seite einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Natürlich, wir bieten einen Demo-Account an auf diesem Sie (fast) alles machen können. Keine Anmeldung, einfach oben Rechts beim Loginfenster folgende Daten eingeben und los testen

Benutzer: demo@aikq.de
Passwort: demo

Wenn Ihnen die Demo gefallen hat, können Sie sich Registrieren und 30 Tage alles unverbindlich testen.

Die Zahlung per Brief, ist die einzige Möglichkeit anonym den Betrag zu übermitteln. Sie schicken den Brief an ein Postfach das in regelmäßigen Abständen geleert wird. Sie brauchen keinen Absender auf den Brief zu schreiben, da jede Transaktion eine zufällig generierte Nummer zugeweisen bekommt. Diese Nummer schreiben Sie in den Brief und so können wir alles zuordnen. Bedenken Sie aber das das Geld per Post versendet wird, es kann vorkommen das der Brief nicht bei uns ankommt. Wir haben aber ein paar Tipps für Sie wie der Brief „sicher" gemacht werden kann.

- Tipp 1 -
Verwenden Sie grundsätzlich Briefumschläge, die aus recht festem, dickem Papier sind und optimalerweise eine Kuvertfütterung haben. Es ist nicht ratsam Kuverts zu verwenden, die so dünn sind, dass sich der Inhalt des Briefkuverts durch die abzeichnenden Konturen oder durch Anleuchtung mit Gegenlicht zu erkennen gibt.

- Tipp 2 -
Verzichten Sie nach Möglichkeit darauf das Briefkuvert mit der Hand zu beschriften. Drucken Sie die Adressen und den Absender auf Klebeetiketten aus. Ist es Ihnen nicht möglich die Adresse auf Klebeetiketten auszudrucken, können Sie dies auch auf festem einfachen Papier ausdrucken.

- Tipp 3 -
Geben Sie den Geldbrief immer direkt im Postamt oder einer Postagentur auf.

 

 

Sie haben die Möglichkeit E-Mails von anderen Providern zu aikQ umziehen zu lassen. Desweiten bietet wir auch an, das Sie Ihre alte E-Mailadresse behalten können. Mit aikQ ist es möglich Mails als z.B. GMX oder Google zu versenden. Damit können Sie aikQ nutzen, müssen aber nicht gleich eine neue E-Mailadresse verwenden. Haben Sie mehr als zwei E-Mailadressen können Sie diese ganz bequem über aikQ verwalten.

Sie können Ihre E-Mails mit allen Mailclients oder mobilen Endgeräten abrufen. Entweder nutzen Sie das POP3/IMAP Verfahren oder unsere Webseite mit mobiler Ansicht www.aikq.de/m.
 

 Bitte beachten Sie, dass Sie ausschließlich Emails über Mail Clints (Outlook, Thunderbird, usw.) empfangen können.

Solange Sie sich in der Testphase befinden.

Wir haben Diese Einstellung vorgenommen, um Missbrauch zu verhindern.

 

Mit diesen Einstellungen können Sie Outlook, Thunderbird so wie andere E-Mail-Programme einrichten.

 

Das ist die Übersicht für die IMAP-Ports:

 

Posteingang-Server:

 imap.aikq.de

 

Port: 143 ohne SSL

Port: 993 mit SSL

 

Postausgang-Server:

smtp.aikq.de

 

Port: 25 ohne SSL   

 Port: 465 mit SSL

Port: 587 mit TLS

 

 

Und hier nun die Übersicht für die pop3-Ports:

 

Posteingang-Server:

pop3.aikq.de

Port: 110 ohne SSL   

Port: 995 mit SSL

 

Postausgang:

Server: smtp.aikq.de

Port: 25 ohne SSL   

Port: 465    mit SSL

­

 

Dafür gibt es verschiedene Gründe:


- Logindaten stimmen nicht überein (Passwort oder Email-Adresse wurden falsch eingetragen)
-
die kostenlose Testphase ist abgelaufen und es wurde noch kein Paket gebucht/ Account Upgrade vorgenommen.

 

Kontaktieren Sie uns über Ihre eingetragene Alternative Kontaktmöglichkeit, und wir helfen gerne weiter.

 

Sie erreichen uns unter:

Email:

Support@aikq.de

Und,

 WhatsApp Support:

+49 1579 2301998

 

Telefonisch
Montag & Donnerstag von 15 bis 19 Uhr
+49 1579 2301998

­Credits sind eine Interne Währung, die ausschließlich zum Bezahlen von SMS und Fax-Nachrichten verwendet werden kann.
 

Derzeit bieten Wir alle Zahlungsarten die auf dem Markt üblich sind.
PayPal, Kreditkarten, Überweisung,...

Zusätzlich können Sie auch per Geldbrief bezahlen.

Hierfür geben Sie die passende Summe und eine Notiz, für welchen Account Sie welches Paket buchen wollen, in ein Briefkuvert.

Senden Sie diesen Brief bitte an:

 

TIMmunity GmbH

Erftstr. 15

38120 Braunschweig

­

Um Ihren Account upzugraden gehen Sie wie folgt vor:

 

Klicken Sie oben, in der linken Ecke, auf das Häuschen, es erscheinen verschiedene

Schaltflächen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen".

Daraufhin öffnet sich eine Seite, an deren linken Seitenrand befindet sich

eine Auflistung von verschieden Funktionen, klicken Sie auf "Account

Upgrade".

Es öffnet sich eine Seite mit den verschiedenen Angeboten. Scrollen Sie an

das untere Seitenende und klicken Sie auf "Paket bestellen".

Nun können Sie noch die Zahlungsart und die Laufzeit einstellen und die

Bestellung bestätigen.

Der Ein- und Ausgang Ihrer E-Mails erfolgt nur durch verschlüsselte Verbindungen. Wir unterstützen SSL / TLS und PFS beim E-Mailversand und -empfang, beim Zugriff per Browser verwenden wir ein 256 BIT SSL Zertifikat Level 2. Auf unsere Server hat nur ausgewähltes Personal Zugriff. Sämtliche Festplatten sind verschlüsselt und werden täglich gesichert.
Lediglich für die Sicherheit Ihres Rechners sind Sie selber zuständig.

Wir speichern nur Daten, die Sie uns überlassen. Ob es sich dabei um ihre richtigen Daten handelt, oder sie z.B. ein Pseudonym verwenden ist unerheblich – es interessiert uns nicht. Alle Daten, die Sie uns überlassen, geben Sie uns freiwillig. Trotzdem geben wir nichts weiter und halten alles, was Sie uns wissen lassen unter Verschluss.
Auch technische Daten, wie Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem oder Ihr verwendeter Browser interessieren uns nicht und werden automatisch anonym übermittelt und sind so weder für uns, noch für jemand anderes nachvollziehbar. Lediglich Datum und Uhrzeit des Log-Ins werden betriebsbedingt gespeichert.

­

Klicken Sie oben links auf den aikQ Mail Schriftzug, es öffnet sich ein kleines Bedienfeld mit verschiedenen Schaltflächen/ Optionen.

Klicken Sie nun Auf „Einstellungen“, auf der Folgeseite befinden sich am linken Seitenrand verschiedene Funktionen.

Klicken Sie auf „Sicherheit“.

Tragen Sie nun ein neues Passwort ein und wiederholen Sie die Eingabe ein Feld drunter.

­

Die angeben Von alternativen Kontakt Möglichkeiten ist selbstverständlich freiwillig.

 

Für den Fall, dass Sie die Login Daten vergessen haben und ein neues Passwort benötigen, ist es jedoch unumgänglich eine alternative Kontakt-Möglichkeit bereits eingetragen zu haben.

 

Auch hier ist es kein Problem anonym zu bleiben, hinterlegen Sie einfach eine Prepaid-Telefonnummer.

https://www.aikq.de/index.php?action=imprint

 

Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:

aikQ ist ein Projekt von:

TIMmunity GmbH
Erftstr. 15
38120 Braunschweig
Germany
Handelsregister Braunschweig HRB 208156
UST-IdNr. DE327709293
D-U-N-S® Nummer: 34-305-1271
LEI code 9845000761D9984BF959
Zulassung Bundesnetzagentur Deutschland Registriernummer 19/217
http://www.bundesnetzagentur.de Verzeichnis der gemeldeten Unternehmen
aikQ ist ein engetragende Marke beim European Union Intellectual Property Office unter 016487936
https://euipo.europa.eu/
 

Kontakt:

 

Support:

E-Mail Support:
support(at)aikq.net
WhatsApp Support:
Montag & Donnerstag von 15 bis 19 Uhr
+49 1579 2301998

 

behördliche Anfragen & Support

Telefon Deutschland:
+49 531 40202440
Fax Deutschland:
+49 531 18051054
E-Mail:
tkuv(at)aikQ.de

 

Serverstandort:
Hetzner Online GmbH
http://www.hetzner.de
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

 

Betreiber:

Domains / Generische TLD

aikq.com / aikq.net / aikq.org / aikq.eu
aikq.biz / aikq.info / aikq.name / x4.net

 

Länderspezifische Top-Level-Domains:

aikq.ae / aikq.at / aikq.be / aikq.co / aikq.com.br
aikq.cz / aikq.de / aikq.fr / aikq.gr / aikq.ie / aikq.in
aikq.jp / aikq.li / aikq.me / aikq.mx / aikq.nl / aikq.nz
aikq.pl / aikq.qa / aikq.ru / aikq.si / aikq.sk / aikq.tv
aikq.tw / aikq.uk / aikq.co.uk / aikq.us / aikq.ws

 

neue Domainendungen / new gTLDs

aikq.asia / aikq.chat / aikq.cloud / aikq.email / aikq.wiki

 

SSL Zertifikate:

 

GoGetSSL Site Seal

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

 

 

Quelle: http://www.e-recht24.de

Initiative "Fairness im Handel"

 

Initiative: Fairness im Handel

Mitglied der Initiative "Fairness im Handel".
Informationen zur Initiative: https://www.fairness-im-handel.de

 

Quelle: http://www.e-recht24.de

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